در صورت مطابقت نداشتن کالا با سفارش از نظر رنگ ، اندازه و ظاهر تا 24 ساعت با هماهنگی پشتیبانی برگشت کالا امکان پذیر است .
اگر کالا دچار ایراد بود یا با اطلاعات مندرج در سایت تطابق نداشت هزینه عودت کالا بر عهده مجموعه اریس هوم می باشد در غیر این صورت هزینه عودت بر عهده مشتری عزیز است .
وجه کالا بلافاصله بعد از رسیدن محصول به انبار اریس هوم به همان شماره کارت واریزی برگشت داده میشود.